Wyłączny przedstawiciel BTI Management Consulting GmbH w Polsce,
europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji i gier strategicznych dla biznesu

AKADEMIA SPRZEDAŻY

.


 

 

Projekt szkoleń AKADEMIA SPRZEDAŻY jest programem rozwoju kompetencji i umiejętności kadry menedżerskiej zarządzającej sprzedażą i pracowników działów sprzedaży oraz kompleksową ofertą ich kształcenia. Propozycje programów szkoleniowych gwarantują optymalny wybór i indywidualne podejście dostosowane do specyfiki przedsiębiorstwa oraz uczestników szkoleń.

 

W ramach prowadzonej AKADEMII SPRZEDAŻY programy szkoleń są:

prowadzone na różnych poziomach zaawansowania

indywidualnie dobierane do potrzeb organizacji

dopasowane do grupy uczestników

wyspecjalizowane branżowo,

prowadzone przez trenerów - praktyków w obszarze sprzedaży

zestawiane w cykl szkoleń według potrzeb Organizacji

 


AKADEMIA SPRZEDAŻY to proces, który zapewnia najwyższą efektywność prowadzonych przez nas projektów szkoleniowych. Programy szkoleniowe są zawsze indywidualnie dopasowane do specyfiki firmy, branży, potrzeb organizacji i uczestników. Optymalny dobór metod kształcenia i tematyki poprzedzony właściwą identyfikacją potrzeb jest kluczowy dla osiągnięcia efektywności szkoleń oraz wdrożenia nabytej wiedzy w praktykę. Rozwijając kompetencje zarządzania sprzedażą i sprzedaży działamy w czterech obszarach:

 

 

cztery obszary

 

 

Obszary szkoleń:

 

PLANSZOWE SYMULACJE I GRY STRATEGICZNE
ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ
OBSŁUGA KLIENTA
SPRZEDAŻ I NEGOCJACJE
MARKETING I MERCHANDISING

 

 

 

PLANSZOWE SYMULACJE I GRY STRATEGICZNE

                                          Warsztaty prowadzone w oparciu o Planszowe Symulacje i Gry Strategiczne uwzględniające specyfikę branży.

 

WYBIERZ GRĘ I SYMULACJĘ DLA SWOJEJ ORGANIZACJI!

 

Factory™ - efektywność menedżera oraz pracownika w firmie produkcyjnej i handlowej

Profit Pilot™ - efektywne zarządzanie sprzedażą i kreowanie własnego rynku sprzedaży

Global Factory™ - efektywne zarządzanie firmą i realizacja celów na rynku konkurencji

Sales Activity™ - efektywny proces sprzedaży i negocjacji

Retail Manager™ - efektywne zarządzanie i realizowanie celów placówki handlowej (sklepu)

Warehouse™ - efektywne zarządzanie dystrybucją i realizacja celów biznesowych

Service World™ - efektywne zarządzanie sprzedażą i efektywnością w firmie usługowej

Car World™ - efektywne zarządzanie sprzedażą i siecią dealerską

Project Manager™ - efektywne prowadzenie projektów

Wasser Marsch™ - efektywne budowanie zespołów projektowych

Leadership & Performance™ - przywództwo zorientowane na strategię i osiąganie celów

 

 

 

ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ

 Warsztaty dla zarządzających sprzedażą prowadzone w oparciu o interaktywne metody treningowe.

 

Proponowana tematyka szkoleń:
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM SPRZEDAŻY
ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE ORGANIZACJI
ZARZĄDZANIE I MOTYWOWANIE DO ZWIĘKSZENIA EFEKTYWNOŚCI
STAWIANIE CELÓW SPRZEDAŻOWYCH I ICH ROZLICZANIE
BUDOWANIE ZESPOŁÓW ZADANIOWYCH I ORGANIZACJA PRACY
BUDOWANIE STRATEGII SPRZEDAŻY I CELÓW BIZNESOWYCH
COACHING, CZYLI WSPARCIE WŁASNEJ GRUPY SPRZEDAŻOWEJ
ZARZĄDZANIE SYTUACJĄ KRYZYSOWĄ W SPRZEDAŻY
EFEKTYWNE SPOTKANIA Z ZESPOŁEM SPRZEDAŻOWYM
EFEKTYWNE ROZMOWY INDYWIDUALNE Z PRACOWNIKAMI
STANDARDY PRACY DZIAŁU SPRZEDAŻY
KEY ACCOUNT MANAGEMENT
ROZWÓJ SIECI SPRZEDAŻY I POZYSKIWANIE NOWEGO RYNKU

 

 

 

OBSŁUGA KLIENTA

Warsztaty dla pracowników sprzedaży prowadzone w oparciu o inteaktywne metody treningowe.

 

Proponowana tematyka szkoleń:

KOMUNIKACJA W PROCESIE OBSŁUGI KLIENTA
OBSŁUGA KLIENTA ZEWNĘTRZNEGO I PROFESJONALNY SERWIS
BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTAMI
STANDARDY OBSŁUGI KLIENTA
PROAKTYWNOŚĆ W OBSŁUDZE KLIENTA
AUTOPREZENTACJA I BUDOWANIE WIZERUNKU FIRMY W PROCESIE OBSŁUGI
OBSŁUGA REKLAMACJI I TRUDNYCH SYTUACJI
TELEFONICZNA OBSŁUGA KLIENTA
TYPOLOGIA KLIENTA I INDYWIDUALIZACJA OBSŁUGI
SAVOIR-VIVRE W OBSŁUDZE KLIENTA
PSYCHOLOGIA OBSŁUGI KLIENTA

 

 

 

SPRZEDAŻ

Warsztaty dla pracowników sprzedaży prowadzone w oparciu o inteaktywne metody treningowe.

 

Proponowana tematyka szkoleń:
EFEKTYWNA ROZMOWA HANDLOWA Z KLIENTEM
TECHNIKI SPRZEDAŻY
WYWIERANIE WPŁYWU W PROCESIE SPRZEDAŻY
STRATEGIE POZYSKIWANIA NOWYCH KLIENTÓW
ZARZĄDZANIE WŁASNĄ SPRZEDAŻĄ, RYNKIEM I KLIENTAMI
KEY ACCOUNT MANAGEMENT
TECHNIKI PREZENTACJI PRODUKTÓW/OFERTY
RADZENIE SOBIE Z OBIEKCJAMI KLIENTÓW
SPRZEDAŻ W TRUDNYCH SYTUACJACH Z KLIENTAMI
TYPOLOGIA KLIENTÓW I MODEROWANIE ROZMOWY HANDLOWEJ
SPRZEDAŻ B2B
TECHNIKI SPRZEDAŻY DODATKOWEJ I WIĄZANEJ

 

 

NEGOCJACJE

Warsztaty dla pracowników sprzedaży prowadzone w oparciu o inteaktywne metody treningowe.

 

TECHNIKI KOMUNIKACJI I AUTOPREZENTACJI W PROCESIE NEGOCJOWANIA
STRATEGIE NEGOCJACYJNE
EFEKTYWNE NEGOCJOWANIE - PRZYGOTOWANIE I PROWADZENIE NEGOCJACJI
PSYCHOLOGIA NEGOCJACJI
TECHNIKI I TAKTYKI NEGOCJACYJNE
WYWIERANIE WPŁYWU I SKUTECZNE PRZEKONYWANIE
NEGOCJACJE B2B
NEGOCJACJE HANDLOWE
NEGOCJACJE DLA KUPCÓW
NEGOCJACJE Z PARTNERAMI MIĘDZYNARODOWYMI
RENEGOCJOWANIE USTALEŃ I UMÓW
WINDYKACJA NALEŻNOŚCI

 

 

MARKETING MERCHANDISING

Warsztaty dla pracowników sprzedaży prowadzone w oparciu o inteaktywne metody treningowe.

 

ROZWÓJ SIECI SPRZEDAŻY DETALICZNEJ
ROZWÓJ SIECI SPRZEDAŻY DYSTRYBUCYJNEJ
POZYSKIWANIE PARTNERÓW HANDLOWYCH
PROMOCJA I SPRZEDAŻ PRODUKTÓW
PODSTAWY MARKETINGU
MARKETING USŁUG
BUDOWANIE MARKI I WIZERUNKU
MERCHANDISING W HANDLU DETALICZNYM
MERCHANDISING - WYWIERANIE WPŁYWU NA KLIENTA
SPACE PLANNING (ZAAWANSOWANY MERCHANDISING)
CATEGORY MANAGEMENT