Wyłączny przedstawiciel BTI Management Consulting GmbH w Polsce,
europejskiego lidera na rynku planszowych symulacji i gier strategicznych dla biznesu

AKADEMIA HANDLOWCA

.


 

 

 

Projekt szkoleń AKADEMIA HANDLOWCA jest programem rozwoju kompetencji
i umiejętności pracowników działów sprzedaży oraz kompleksową ofertą ich kształcenia.
Propozycje programów szkoleniowych gwarantują optymalny wybór i indywidualne
podejście dostosowane do specyfiki przedsiębiorstwa oraz uczestników szkoleń.

 

 W ramach prowadzonej AKADEMII HANDLOWCA programy szkoleń są:

 prowadzone na różnych poziomach zaawansowania

indywidualnie dobierane do potrzeb organizacji dopasowane do grupy uczestników

wyspecjalizowane branżowo

prowadzone przez trenerów - praktyków w obszarze sprzedaży

zestawiane w cykl szkoleń według potrzeb organizacji



AKADEMIA HANDLOWCA to proces, który zapewnia najwyższą efektywność prowadzonych przez nas projektów szkoleniowych. Programy szkoleniowe są zawsze indywidualnie dopasowane do specyfiki firmy, branży, potrzeb organizacji i uczestników. Optymalny dobór metod kształcenia i tematyki poprzedzony właściwą identyfikacją potrzeb jest kluczowy dla osiągnięcia efektywności szkoleń oraz wdrożenia nabytej wiedzy w praktykę. Rozwijając kompetencje zarządzania sprzedażą i sprzedaży działamy w czterech obszarach:

 

 

cztery obszary 

 

 

 

 

Obszary szkoleń:

 

PLANSZOWE SYMULACJE I GRY STRATEGICZNE - ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ

OBSŁUGA KLIENTA

SPRZEDAŻ I NEGOCJACJE

MARKETING I MERCHANDISING

 

 

  

PLANSZOWE SYMULACJE I GRY STRATEGICZNE - ZARZADZANIE SPRZEDAŻĄ

 

Warsztaty prowadzone w oparciu o Planszowe Symulacje i Gry Strategiczne uwzględniające specyfikę branży.

 

 

WYBIERZ GRĘ I SYMULACJĘ DLA SWOJEJ ORGANIZACJI !

 

 

FactoryTM - efektywne zarządzanie w firmie produkcyjnej i handlowej

Profit PilotTM - efektywne zarządzanie sprzedażą i rynkiem

LeadershipTM - efektywne zarządzanie strategiczne i operacyjne

Retail ManagerTM - efektywne zarządzanie placówką handlową

WarehouseTM - efektywne zarządzanie dystrybucją

Project ManagerTM - efektywne prowadzenie projektów

Wasser MarschTM - efektywne budowanie zespołów projektowych

Service WorldTM - efektywne zarządzanie w firmie usługowej

Car WorldTM - efektywne zarządzanie sprzedażą i siecią dilerską

Global FactoryTM - efektywne zarządzanie firmą na rynku konkurencji

Sales ActivityTM - efektywny proces sprzedaży i negocjacji  
 

 

 

 

 

MARKETING /MERCHANDISING

 

Proponowana tematyka szkoleń:

          KOMUNIKACJA W PROCESIE OBSŁUGI KLIENTA

          OBSŁUGA KLIENTA ZEWNĘTRZNEGO I PROFESJONALNY SERWIS

          BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTAMI

          STANDARDY OBSŁUGI KLIENTA

          PROAKTYWNOŚĆ W OBSŁUDZE KLIENTA

          AUTOPREZENTACJA I BUDOWANIE WIZERUNKU FIRMY W PROCESIE OBSŁUGI

          OBSŁUGA REKLAMACJI I TRUDNYCH SYTUACJI

          √TELEFONICZNA OBSŁUGA KLIENTA

           √TYPOLOGIA KLIENTA I INDYWIDUALIZACJA OBSŁUGI

           √SAVOIR - VIVRE W OBSŁUDZE KLIENTA

           √PSYCHOLOGIA OBSŁUGI KLIENTA
 

 

 

 

 

NEGOCJACJE

 

Proponowana tematyka szkoleń:

          √EFEKTYWNA ROZMOWA HANDLOWA Z KLIENTEM

          √TECHNIKI SPRZEDAŻY

          √WYWIERANIE WPŁYWU W PROCESIE SPRZEDAŻY

          √STRATEGIE POZYSKIWANIA KLIENTÓW

          √ZARZĄDZANIE WŁASNĄ SPRZEDAŻĄ, RYNKIEM I KLIENTAMI

          √KEY ACCOUNT MANAGEMENT

          √TECHNIKI PREZENTACJI PRODUKTÓW/OFERTY

          √RADZENIE SOBIE Z OBIEKCJAMI KLIENTÓW

          √SPRZEDAŻ W TRUDNYCH SYTUACJACH Z KLIENTAMI

          √TYPOLOGIA KLIENTÓW I MODEROWANIE ROZMOWY HANDLOWEJ

          √SPRZEDAŻ B2B

          √TECHNIKI SPRZEDAŻY DODATKOWEJ I WIĄZANEJ

 

 

 

SPRZEDAŻ

 

Proponowana tematyka szkoleń:

           TECHNIKI KOMUNIKACJI I AUTOPREZENTACJI W PROCESIE NEGOCJOWANIA

           √STRATEGIE NEGOCJACYJNE

           √EFEKTYWNE NEGOCJOWANIE - PRZYGOTOWANIE I PROWADZENIE NIEGOCJACJI

           √PSYCHOLOGIA NEGOCJACJI

           √TECHNIKI I TAKTYKI NEGOCJACYJNE

           √WYWIERANIE WPŁYWU I SKUTECZNE PRZEKONYWANIE

           √NEGOCJACJE B2B

           √NEGOCJACJE HANDLOWE

           √NEGOCJACJE DLA KUPCÓW

           √NEGOCJACJE Z PARTNERAMI MIĘDZYNARODOWYMI

           √RENEGOCJOWANIE USTALEŃ I UMÓW

           √WINDYKACJA NALEŻNOŚĆI

 

   

 

OBSŁUGA KLIENTA

 

Proponowana tematyka szkoleń:

           √ROZWÓJ SIECI I SPRZEDAŻY DETALICZNEJ

           √ROZWÓJ SIECI SPRZEDAŻY DYSTRYBUCUJNEJ

           √FUNDRAISING - POZYSKIWANIE PARTNERÓW HANDLOWYCH

           √PROMOCJA I SPRZEDAŻ PRODUKTÓW

           √PODSTAWY MARKETINGU

           √MARKETING USŁUG

           √BUDOWANIE MARKI I WIZERUNKU

           √MERCHANDISING W HANDLU DETALICZNYM

           √MERCHANDISING - WYWIERANIE WPŁYWU NA KLIENTA

           √SPACE PLANNING (ZAAWANSOWANY MERCHANDISING)

           √CATEGORY MANAGEMENT