Programy szkoleniowe dla branż

Instytucje finansowe:

Banki:

• Zarządzanie pracą oddziału bankowego,
• Sprzedaż do klienta w oddziale bankowym,
• Zarządzanie klientem strategicznym,
• Zarządzanie call center,
• Sprzedaż przez telefon,
• Telefoniczna obsługa klienta,
• Techniki sprzedaży wiązanej,
• Maksymalizacja sprzedaży oddziału,
• Wdrażanie nowych standardów.

Ubezpieczenia:

• Zarządzanie sprzedażą bezpośrednią,
• Sprzedaż bezpośrednia,
• Budowanie stałej relacji z klientem,
• Zarządzanie klientem strategicznym,
• Segmentacja rynku.

Leasing:

• Segmentacja rynku,
• Zarządzanie klientem strategicznym,
• Narzędzia marketingowe,
• Proces sprzedaży i finalizacji umowy.

Spółki dystrybucyjne:

• Zarządzanie sprzedażą bezpośrednią,
• Sprzedaż bezpośrednia,
• Budowanie stałej relacji z klientem,
• Techniki sprzedaży wiązanej,
• Segmentacja rynku.

FMCG/OTC

• Efektywna organizacja czasu pracy,
• Telemarketing – rozmowa telefoniczna,
• Autoprezentacja i komunikacja handlowca,
• Negocjacje handlowe,
• Prowadzenie prezentacji,
• Wywieranie wpływu,
• Kreowanie relacji w sprzedaży bezpośredniej,
• Ścieżki i techniki sprzedaży,
• Rozmowa handlowa,
• Typologia klientów,
• Profesjonalna obsługa klienta,
• Zarządzanie strategicznym klientem,
• Zarządzanie sprzedażą,
• Segmentacja rynku,
• Merchandising w pracy handlowca,
• Trening sukcesu – motywacja handlowca,
• Asertywność w pracy,
• Coaching handlowców,
• Training on the Job.

IT:

• Prosimy zajrzeć na stronę: www.bibs.pl

Call Center

• Profesjonalna obsługa klienta przez telefon,
  Profesjonalna sprzedaż przez telefon,
  Telefoniczna windykacja należności,
  Zarządzanie pracą konsultantów telefonicznych.