Licencjonowany trener niemieckiej firmy szkoleniowej Schwaebisch Hall Traning GmbH.
Licencjonowany trener firmy BTI/ Germany GmbH – symulacje i gry strategiczne dla biznesu.
Dyrektor Zarządzający i współwłaściciel firmy SHtraining specjalizującej się w tworzeniu narzędzi szkoleniowych – symulacji i gier w formie planszowej lub komputerowej. Licencjonowany trener niemieckiej firmy szkoleniowej Schwaebisch Hall Traning GmbH, licencjonowany trener firmy BTI/ Germany GmbH – symulacje i gry strategiczne dla biznesu. Doświadczeniem zawodowym silnie związany z branżą finansową i FMCG. Przez wiele lat dyrektor pionów sprzedaży oraz doradca zarządu w międzynarodowych firmach takich jak HypoVereinsbank Bank Hipoteczny SA, PBK Doradztwo Finansowe Sp. z o.o., BRE – Hestia Service Sp. z o.o., PTE Skarbiec-Emerytura SA, Bausparkasse Schwäbisch Hall AG, Generale De Confiteria (Hiszpania). Przez ostatnie 9 lat skupiony tylko na pracy trenerskiej. W ramach działalności SHtraining rozwija projekty szkoleniowe z szerokiego zakresu umiejętności myślenia przedsiębiorczego, strategicznego, procesowego, a także zarządzania personelem i sprzedażą, szczególnie dla kadry zarządzającej średniego i wyższego szczebla. Współautor książki „Gry szkoleniowe – praktyczny przewodnik” – wrzesień 2013 r.
Kariera zawodowa:
- SHtraining – planszowe symulacje i gry strategiczne dla biznesu – Dyrektor Zarządzający – trener
- Harvard Business Review Polska – Wykładowca
- HypoVereinsbank Bank Hipoteczny SA – Doradca Zarządu ds. Sieci Sprzedaży
- PBK Doradztwo Finansowe Sp. z o.o. – Dyrektor Departamentu Sprzedaży
- BRE- Hestia Service Sp. z o.o – Dyrektor Departamentu Sprzedaży i Marketingu
- PTE Skarbiec-Emerytura SA – Dyrektor Sieci Własnej Sprzedaży Bezpośredniej PTE
- Bausparkasse Schwäbisch Hall AG – Dyrektor Regionalny w Dziale Sprzedaży Bezpośredniej
- Generale De Confiteria – Hiszpania (branża FMCG)- Regionalny Szef Sprzedaży,Doradca ds. Rynku Rosyjskiego
- Super Chruper Chips & Snaks Sp. z o.o. – Kierownik Regionalnego Centrum Sprzedaży i Dystrybucji
Specjalizacje:
- Planszowe symulacje biznesu i gry strategiczne
- Finanse dla niefinansistów
- Myslenie strategiczne i procesowe
- Komunikacja, prezentacja, retoryka
- Train the Trainer
- Rola przywódcy w organizacji
- Leadership & performance
- Zarządzanie sprzedażą – strategia, planowanie, systemy raportowania
- Budowa sieci sprzedaży, controlling
- Zarządzanie przez cele
- Zarządzanie czasem
- Zarządzanie grupami handlowców
- Coaching
- Ścieżki sprzedaży, techniki sprzedaży, obsługa klienta
- Kreowanie relacji w sprzedaży
- Kierowanie przez motywację, rozmowy oceniające
- Zarządzanie zmianą
Grupy docelowe:
Kadra menedżerska wysokiego i średniego szczebla – w szczególności kadra
zarządzająca sprzedażą, grupy handlowców.
Branża:
• Finansowo-ubezpieczeniowa,
• Optyczna,
• FMCG,
• Sieci sprzedaży bezpośredniej,
• Salony sprzedaży,
• Call center,
• IT,
• Produkcja,
• Handel i dystrybucja
Współpraca z różnymi Firmami i współudział w realizacji następujących projektów:
I. Systemy zarządzania personelem:
Rekrutacja i selekcja
Audyt i system wynagrodzeń
Assessment/Development Center
Badanie nastrojów pracowniczych
System ocen okresowych
Budowa pozytywnego wizerunku pracodawcy
II. Budowa sieci sprzedaży:
Procedury sprzedażowe
Ścieżka kariery
Kanały dystrybucji
System raportowania
Ścieżki sprzedaży produktów
System motywacyjny
III. Integracja-motywacja:
Team building
Kongresy motywacyjne
Konferencje
Kongresy sprzedażowe
IV. Leadership & Performans
Rola przywódcy w organizacji
Cechy lidera
V. Gry strategiczne i symulacje biznesowe
Zrozumienie procesów zachodzących w przedsiębiorstwie
Jak podnieść swoją efektywność
Rola pracownika i jego wpływ na rentowność przedsiębiorstwa
Realizowane tematy szkoleń:
Szkolenia menedżerskie
• Tworzenie i rozwój zespołu
• Kierowanie przez motywację
• Autoprezentacja menedżera
• Komunikacja w zarządzaniu
• Organizacja i zarządzanie sprzedażą
• Zarządzanie zespołem – skuteczny lider
• Zarządzanie sytuacyjne
• Zarządzanie przez cele organizacji
• Wystąpienia publiczne i prezentacje
• Okresowa ocena pracownika
• Menedżer w roli coacha
• Typy i techniki rozmów z pracownikami
Szkolenia sprzedażowe
• Komunikacja z klientem
• Profesjonalna obsługa klienta
• Rozmowa handlowa
• Kreowanie relacji w sprzedaży
• Zarządzanie strategicznym klientem
• Organizacja czasu pracy handlowca
• Prowadzenie efektywnej prezentacji
• Typologia klientów i strategie postępowania
• Trudne sytuacje z klientami
• Obsługa telefoniczna klienta
• Negocjacje handlowe poziom I
• Negocjacje handlowe poziom II
• Serwis i obsługa reklamacji
• Sprzedaż wiązana produktów – upselling
• Merchandising i marketing w pracy handlowca
Inne
• Szkolenie stanowiskowe
• Coaching handlowców
Wybrane zrealizowane projekty szkoleniowe:
* PTE SKARBIEC EMERYTURA SA
* BRE-HESTIA SERVICESP. Z O.O.
* VISION EXPRESSPOLSKA SP. Z O.O.
* SYNOPTIC POLSKA SP. Z O.O.
* BAUSPARKASSE SCHWÄBISCH HALL AG
* IKB LEASINGPOLSKA
* TU COMPENSA SA
* BZ WBK SA
* BASF POLSKA SP. Z O.O.
* HYPOVEREINSBANK BANK HIPOTECZNY
* THOMPSON- TECHNICOLOR
* TP S.A.
* TP S.A.
* BO CONCEPT
* BCC
* MILLENIUM BANK
* CITROEN POLSKA
* JMD
* LYRECO
* BENJAMIN MOOR PAINTS
* FUJITSU POLSKA
* GEZE POLSKA
* IGLOTECH
* OWENS ILLINOIS
* BZWBK
* RAIFFEISEN BANK
* ROYAL CANIN POLSKA
* RHENIHYP BRE BANK
* PILKINGTON
* POLKOMTEL
* CITROEN POLSKA
* VW POLSKA
* BZ WBK
* PZU
* BZ WBK
* TOPEX
* SENTIVISION
* FIAT POLSKA
* EXPANDER
* A.BERGER
* SULO POLSKA
* FIEGE
* ORKLA PRESS
* BRE LEASING
* LIBERTY DIRECT
* RMF FM
* FRIGOGLASS
* GILDMEISTER
* CREDIT SUISSE
* SWARZĘDZ SA
* BERTELSMANN – ARVATO
* MUREXIN
* ALBANY DOOR SYSTEM
* DELL
* SWARZĘDZ
* PEEK & CLOPPENBURG
* FIEGE
* NARODOWY BANK POLSKI
* ARVATO
* ALSTOM
* DR. WEIGERT
* METRO AG
* LINK 4
* KONZEPTION
* PGNIG
* MUREXIN
* PAGED
* BASF
* TEVA
* ACR
* DECATHLON
* TEVA KUTNO SA
* MUREXIN
* ALIOR BANK
* DONAKO
* NOVARTIS
* NAVO
* LEKKERLAND
* AVON
* Lorenz Snack- World
* MAN
* Bis Multiserwis
* Bank BPH
* TEVA Kutno