Kompendium urlopowicza

Przez cały rok dajesz z siebie wszystko: ciężko pracujesz, dbasz o własny rozwój, starasz się nieustannie podnosić swoje kwalifikacje. Wszystko to jest ważne i z całą pewnością zaprocentuje. Dziś jednak interesuje nas inna kwestia: czy pokonując kolejne stopnie swojej kariery zawodowej, potrafisz znaleźć czas także na wypoczynek? Mamy połowę lipca, sezon urlopowy w pełni, powiemy więc dziś parę słów o urlopach.

Choć niemal każdy zdaje sobie sprawę z ogromnej wagi wypoczynku dla własnej kondycji psychofizycznej, wielu z nas ignoruję tę potrzebę lub odsuwa jej realizację na drugi plan, w jakąś bliżej nieokreśloną przyszłość. Skutkuje to często poczuciem chronicznego przemęczenia,a co za tym idzie obniżeniem wydajności pracy i zaangażowania w powierzone zadania, przy jednoczesnym zwiększeniu podatności na stres. Jak głosi łacińska sentencja: Otia corpus alunt, animus quoque pascitur illis. // immodicus contra carpit utrumque labor (Odpoczynek  krzepi ciało, duch także nim się karmi. Natomiast nadmierna praca osłabia jedno i drugie.)

Wszyscy zgodzimy się, że lato to najlepszy czas, żeby zaczerpnąć oddechu, tym bardziej, że według statystyk lipiec jest miesiącem,w którym Polakom pracuje się najgorzej. Planując urlop, warto zastanowić się jaki rodzaj wypoczynku jest nam najbardziej potrzebny. Jeśli praca dostarcza nam na co dzień dużej dawki adrenaliny, najlepiej przeznaczyć kilka dni na wyciszenie i relaks. Osobom, które narzekają na zbyt stateczny i monotonny tryb pracy polecamy odmianę w postaci aktywnego wypoczynku z większą dawką wrażeń. Najważniejsze żeby dostosować typ wakacji do własnych potrzeb i zaplanować urlop mądrze, tak, aby po powrocie nie zafundować sobie depresji pourlopowej. Według ankiety przeprowadzonej przez portal Wirtualna Polska, aż 49 proc. z niemal 6,5 tysiąca uczestniczących w niej osób stwierdziło, że po powrocie z wypoczynku nie potrafiło odnaleźć się w pracy przez kilka dni.

Jak sprawić żeby wypoczynek był naprawdę efektywny, a powrót z urlopu nie stanowił jedynie przykrego obowiązku?

• Przed wyjazdem załatw wszystkie pilne sprawy i przekaż część obowiązków współpracownikom – dzięki temu  po powrocie nie zaatakuje Cię sterta papierów na biurku, a ponowne wdrożenie się w rytm pracy przyjdzie dużo łatwiej.
• W czasie odpoczynku wyłącz służbowy telefon i zapomnij o sprawdzaniu firmowej skrzynki mailowej – to czas tylko dla Ciebie,
  więc wykorzystaj go w pełni.
• Kiedy nadejdzie czas powrotu do pracy, postaraj się odnaleźć w sobie motywację do wykonywania nowych zadań i dobrze spożytkuj odzyskaną w czasie wypoczynku energię.

Osobom, które planując urlop napotkały jakieś przeszkody przypominamy, że problematyka nabywania prawa i wykorzystywania urlopu regulowana jest przez tzw. prawo urlopowe, obejmujące przepisy:

-art. 152-174 Kodeksu pracy oraz
- rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 8 stycznia 1997r. w sprawie szczegółowych zasad udzielania urlopu wypoczynkowego, ustalania i wypłacania wynagrodzenia za czas urlopu oraz ekwiwalentu pieniężnego za urlop (Dz. U. nr2, poz.14 z późn. zm.), zwanego dalej rozporządzeniem urlopowym.

A na koniec pocieszenie dla tych, którzy urlop mają już za sobą lub w odległej perspektywie. Według opinii prof. Wojciecha Burszty, panuje stała tendencja do wydłużania czasu wolnego: „Kapitalizm, który zmierza w kierunku pracy usługowej, choćby ze względu na większą automatyzację
i komputeryzację, będzie w dłuższej perspektywie ciążył ku zwiększaniu ilości czasu wolnego.”  Głowa do góry, kolejny urlop już niedługo!

Rentowność produkcji

Osoby, które zakładając firmę lub własną działalność zastanawiają się przede wszystkim nad jednym zagadnieniem: kiedy to co założyłem przyniesie zysk?

Trzeba liczyć się z tym, że przez pierwsze lata działalności zyski pokrywają koszty, które wcześniej włożyło się w firmę. Rentowność produkcji zamiennie nazywana jest wskaźnikiem zyskowności. To znaczy, że kiedy już firma zacznie przynosić same zyski, kiedy już zyski pokryją wszystkie koszty poniesione podczas zakładania firmy wówczas można mówić o rentowności.

Symulacja Biznesu

Samo słowo symulacja, na podstawie definicji słownikowej oznacza „sztuczne odtwarzanie właściwości danego obiektu lub zjawiska za pomocą jego modelu”. W prostszy sposób można powiedzieć, że jest to po prostu udawanie czegoś.

Mamy wiele dostępnych symulacji: w grach komputerowych, samolotowe, internetowe, gry symulacyjne czy symulacje naukowe (matematyczne). Na tej podstawie definicji Słownika Języka Polskiego można również w łatwy sposób stworzyć definicję sformułowania „Symulacja Biznesu”. Skoro samo symulacja oznacza udawanie czegoś, sztuczność zjawiska, tak więc mówiąc o symulacji biznesu mamy na myśli udawanie jakiejś firmy. Może to posłużyć późniejszym naszym doświadczeniom w branży, gdyż dzięki temu mamy przygotowanie na to, co może nas czekać jako przyszłych właścicieli firm. Jest dostępnych wiele symulatorów, które umożliwiają nam utworzenie własnej firmy, działalności, sieci sklepów, czy też innych placówek, które w przyszłości mamy nadzieję otworzyć.

Taki symulator wprowadza nas w świat biznesu, ukazuje jego wady i zalety, a my, jako niedoświadczeni kierownicy, uczymy się wszystkiego, co jest nam niezbędne do prowadzenia interesu. Symulator biznesu uświadamia nam w czym jesteśmy dobrzy, a nad czym koniecznie jeszcze musimy popracować, aby zrobić kolejny krok w celu otwarcia własnej działalności.

Czasem warto spróbować najpierw czegoś w wirtualnym świecie niż od razu przenosić wszystkie plany do świata realnego, skazując się tym samym na niepowodzenie, które przy braku doświadczenia jest praktycznie nieuniknione. Tak więc, w najprostszym ujęciu, symulacja biznesu to „udawanie” firmy, czy też kierownika, którym chcielibyśmy się stać. Jest ona niezwykle przydatna i pozwala uchronić przed klęską. Dlatego też, każda osoba, która zamierza rozpocząć jaką kolwiek działalność powinna z niej skorzystać.

Gry Biznesowe

Prawdopodobnie większość ludzi na świecie przynajmniej raz sprawdzało swoje umiejętności zarządzania czy też marketingu, wykorzystując do tego celu rozmaite rozwiązania w postaci gier planszowych.

Kilkanaście lat temu ogromną popularnością cieszyła się gra, w której uczestnicy mieli możliwość kupowania określonych obiektów czy też atrakcyjnych inwestycyjnie terenów.

Czasy się jednak zmieniły a wraz z nimi zmieniły się warunki i możliwości przeprowadzania tego typu symulacji. Dzisiejsi gracze mogą skorzystać z jednej z wielu gier zamieszczonych w globalnej sieci, które pozwalają nie tylko śledzić zachodzące w przedsiębiorstwie zmiany, ale także żywo reagować na zmieniające się realia biznesowe i koniunkturę.

Swoją popularność gry biznesowe zawdzięczają między innymi temu, że gracze tak naprawdę nie tracą nic ze swego majątku. Jedyną stratą jaką ponoszą grając w gry biznesowe jest strata czasu, chociaż to tak naprawdę niewiele w porównaniu z katastrofą, która mogłaby się wydarzyć w rzeczywistym świecie. Wielu rekinów biznesu rozpoczynało swoją przygodę z wielkimi pieniędzmi i poważnymi decyzjami grając właśnie we wspomniane gry biznesowe.

Ta forma nauki przez zabawę jest z powodzeniem stosowana na wszelkiego rodzaju kursach dotyczących przedsiębiorczości oraz podczas wdrażania reguł rządzących światem biznesu. Gracze lub uczestnicy takiego kursu, którzy dobrze nauczą się zasad gry z całą pewnością odniosą sukces, bo przecież zarabianie dużych pieniędzy to nic innego jak dobra gra, nawet jeśli podeszła zła karta.

Finanse dla niefinansistów

W każdym przedsiębiorstwie pieniądze powinno się liczyć przynajmniej kilka razy, szczególnie w dobie powszechnego kryzysu gospodarczego, którym straszą instytucje finansowe, każda złotówka powinna być oglądana z kilku stron.

Niestety nie jest możliwe, by specjalista w danej dziedzinie był jednocześnie finansistą czy ekonomistą, ponieważ z punktu widzenia czasu wymaganego do osiągnięcia dostatecznego poziomu wiedzy i umiejętności jest to niemożliwe. Ale przecież nie każdy musi być od razu w pełni wykwalifikowanym rekinem finansów, czasami wystarczy podjąć niewielkie działania w postaci szkoleń.

Na rynku tego typu dostępne są chociażby szkolenia obejmujące finanse dla niefinansistów, które pozwalają zapoznać się laikom z mechanizmami rządzącymi światem pieniądza. Okazuje się, że z tego typu szkoleń korzysta każdego roku duża cześć wykwalifikowanych pracowników, ponieważ finanse dla niefinansitów są wykładane i prezentowane w bardzo przystępny sposób, który opiera się w głównej mierze na praktycznym zastosowaniu.

Uczestnicy szkoleń typu finanse dla niefinansistów bardzo często nie mają pojęcia, że wykorzystują w praktyce mechanizmy, których ich „koledzy” po fachu uczyli się żmudnie przez wiele lat studiów. Różnica często polega na tym, że ci pierwsi po prostu nie znają teorii lub mają ja opanowaną w znikomym stopniu, ale przecież najważniejsze jest to, że wiedzą o co chodzi, a kwestia nazewnictwa ma przecież w takim przypadku drugorzędne znaczenie.

Finanse dla niefinansistów to interaktywny warsztat oparty na grze symulacyjnej przedstawiającej wpływ firmy konkurującej na rynku z innymi przedsiębiorstwami.

Część szkoleniowa poparta  jest prostymi, ćwiczeniami przyczyniającymi się do zrozumienia oddanej treści. Obserwatorzy takiego kursu, włączają się w graczy którzy mają za zadanie podejmować  decyzje w nierzeczywistym przedsiębiorstwie i obserwują wyniki swoich postępów w formie rezultatów majątkowych firmy. Umożliwia to na bezzwłoczne  przełożenie nauki teoretycznej na doświadczenie praktyczne i nikną jakiekolwiek obiekcje w ciągu trwania całego kursu. Wdrożenie elementu współzawodnictwa pośród  drużyn ekstra wzmaga graczy.

Dlaczego warto brać udział w tym przedsięwzięciu?

Wnikając w główne mechanizmy  decydujące w finansach dla niefinansistów,  uczestnicy kursu będą pojmować  znaczenie  materialnych  wiadomości.

Kojarząc  raporty  finansowe będą umieli znajdywać  i odszyfrowywać w nich pożądane  dane.

Odpowiednio rozumieć  działanie  wydarzeń  gospodarczych na wyniki  finansowe przedsiębiorstwa, będą umieli efektywniej dogadywać się z ludźmi  z dziedziny  finansowej i czynnie  brać udział w określaniu  budżetu.

Dla kogo przygotowane jest to szkolenie?

Finanse dla niefinansistów głownie skierowany  jest dla ludzi, gdzie  praca nie jest zwykle połączona z finansami lub rachunkowością, a którzy biorą udział w sprawach  lub przedsięwzięciach  przeprowadzonych zespołowo (określanie budżetu, kontrola, rozliczenia) oraz osób uczęszczających  w procesach gospodarowania  i mających kontakt  z aktami finansowymi  własnych przedsiębiorstw bądź  firm zewnętrznych. A więc warto jest rozszerzać umiejętności naszych pracowników poprzez gry symulacyjne.  Poprawia to koncentrację oraz kojarzenie sytuacji finansowych w firmie oraz uczy zarządzania przedsiębiorstwem.

Finanse dla niefinansistów to interaktywny warsztat oparty na grze symulacyjnej przedstawiającej wpływ firmy konkurującej na rynku z innymi przedsiębiorstwami. Część szkoleniowa poparta  jest prostymi, ćwiczeniami przyczyniającymi się do zrozumienia oddanej treści. Obserwatorzy takiego kursu, włączają się w graczy którzy mają za zadanie podejmować  decyzje w nierzeczywistym przedsiębiorstwie i obserwują wyniki swoich postępów w formie rezultatów majątkowych firmy. Umożliwia to na bezzwłoczne  przełożenie nauki teoretycznej na doświadczenie praktyczne i nikną jakiekolwiek obiekcje w ciągu trwania całego kursu. Wdrożenie elementu współzawodnictwa pośród  drużyn ekstra wzmaga graczy.Dlaczego warto brać udział w tym przedsięwzięciu? Wnikając w główne mechanizmy  decydujące w finansach dla niefinansistów,  uczestnicy kursu będą pojmować  znaczenie  materialnych  wiadomości.

Gry negocjacyjne

Dobry przedsiębiorca to taki, który potrafi przekonać innych do swoich racji. Nie jest to łatwe gdyż każdy ma swoje zdanie, którego stara się trzymać. W interesach obowiązują zupełnie inne reguły aniżeli w zwykłym życiu. Przedsiębiorcy rywalizują pomiędzy sobą, dlatego trudno przekonać ich do swojego pomysłu. Każde działanie ze strony jednej osoby stanowi potencjalną konkurencję dla tej drugiej. Wszystkie te aspekty sprawiają, ze prawdziwą sztuką stała się umiejętność prowadzenia negocjacji. Te, zaś występują w biznesie nad wyraz często, choć czasem osoby w tym procesie uczestniczące nie zdają sobie z tego sprawy.

Wykonują one pewne czynności automatycznie, co wynika z kontekstu danej sytuacji. Reguł, jakimi należy się kierować w negocjacjach na różnym polu jest wiele. Przede wszystkim nadrzędną zasadą jest umiejętność przekształcania postawy NIE w postawę TAK. Dana jednostka musi wywrzeć na drugiej osobie wystarczająco duży wpływ, jednak tak, aby nie zorientowała się ona w tym procederze.

Brzmi to może nie zbyt zrozumiale, lecz techniki negocjacyjne do takich nieco skomplikowanych działań właśnie należą. Cały szkopuł tkwi tu w znajomości psychologii. Człowiek zachowuję się według określonych wzorców i ulega określonym bodźcu. Ich znajomość pozwala na kierowanie ludzkimi zachowaniami. Człowiek nie jest nawet świadom tego, iż ktoś trzeci kieruje jego postępowaniem.

Umiejętność prawidłowego prowadzenia negocjacji przydaję się w niemal każdej dziedzinie gospodarki i to w każdej z możliwych sytuacji czy to podczas rozmowy z dostawcami danego dobra czy też z pracownikami. Umiejętności te można nabyć dzięki sprytnym sztuczkom, jakimi są na przykład gry negocjacyjne o charakterze edukacyjnym.

Gry managerskie

Manager to osoba, która w firmie zajmuję się tak naprawdę wszystkim. Jej głównym zadaniem jest z jednej strony kontrola pracowników z drugiej, zaś udzielanie im niezbędnego wsparcia. Tak naprawdę rola managera uzależniona jest od charakteru działalności, w jakiej on pracuję. Bardzo często osoby zajmujące to stanowisko traktowane są jak asystenci szefa, jego prawe ręce.

Zajmują się one, bowiem wykonywaniem zadań, na, które on sam nie ma czasu lub nie posiada do tego niezbędnych umiejętności. Dla przykładu manager w restauracji odpowiedzialny jest za dostawy towaru, za to jak prezentują się kelnerki, za kuchnię i osoby w niej pracujące czy za reklamę. Jest to, więc osoba od wszystkiego.

W dużych przedsiębiorstwach manager jest także odpowiedzialny za prowadzenie określonego typu dokumentacji. Nie każdy, więc nadaję się do tej pracy. Trzeba się wykazywać dużą elastycznością i pomysłowością.

Pracodawcy potrafią być nieobliczalni i prosić o wykonanie zadań, które są ponad ludzkie siły. Dobry manager powinien wiedzieć, kiedy może się przeciwstawić szefowi i jak należy to zrobić by przy okazji nie stracić posady. Jest to praca w stresie i nerwach, z którym nie wszyscy wiedzą jak sobie radzić. Nie można, jednak wykonywać swoich obowiązków, gdy głowę ma się już zaprzątniętą kolejnym zadaniem, jakie zostało przed kimś postawione. Dobra organizacja czasu w tym zawodzie jest cenną umiejętnością. Jednak tego wszystkiego można się nauczyć.

Ogromną pomocą dla młodych managerów są tak zwane gry managerskie. W sprytny, a niekiedy i zabawny sposób przekazują one cenne nauki, które podczas zabawy łatwiej i szybciej się zapamiętuję. Można je znaleźć w sieci, która jest niedocenioną pomocą dydaktyczną

Gry dla biznesu

Wszystko zależy do tego, jaki charakter będzie miała jego działalność i jak duży zakres prac ona obejmie. Jeśli będzie to firma zatrudniająca kilka osób z zewnątrz to konieczne jest zdobycie w ich oczach pewnego autorytetu. Nie oznacza to, że pracownik powinien się bać szafa, a raczej czuć przed nim respekt.

Prawdziwą sztuką jest ułożenie sobie dobrych relacji na gruncie zawodowym. Z jednej strony każdy chce by w miejscu pracy czuć się dobrze z drugiej, zaś nie można sobie pozwolić na to by inni wchodzili nam na głowę. Granica pomiędzy dobrym, a złym pracodawcą w brew pozorom jest bardzo cienka. Jednak wszystkich tych elementów można się nauczyć.

Nie każdy, bowiem rodzi się przywódca, lecz każdy posiada określony potencjał, który wystarczy tylko odpowiednio wyszkolić. W nabywaniu wiedzy z zakresu prowadzenia firmy pomocne są gry dla biznesu. Są to narzędzia, których zadaniem jest sprawdzenie typów zachowań w określonych sytuacjach, z jakimi można się spotkać. Podobnie jak dzieci w szkole tak i dorośli najszybciej uczą się poprzez zabawę. Taka forma pozwala na szybsze przyswojenie wiedzy.

Z takich metod korzysta wiele firm szkoleniowych. Owe gry opracowywane są pod okiem specjalistów, którzy określają ogólny schemat ich działań. Wiele osób nie docenia takiej formy nauki zasad rządzących w biznesie, jednak wynika to tylko z ich ograniczonej wyobraźni.

Biznesowe gry

Biznesowe gry są najbardziej rozpowszechnioną metodą wykorzystywaną w szkoleniach pracowników. Są to gry, które dobrze odzwierciedlają sytuację panującą na rynku. Dzieje się tak dlatego, że określają pewien fragment rzeczywistości i zbliżają w dużym stopniu do współczesnych problemów. Gry zostały uznane za najlepszą metodę szkoleniową. Uczą pracownika przez stawianie go w dość realistycznych sytuacjach i problemach występujących w środowisku przedsiębiorstwa. Ciekawie zrobiona gra biznesowa oraz jej dodatki i sytuacje występujące w niej daje możliwość do odzwierciedlenia w praktyce. Gry biznesowe są oparte na twierdzeniu, że duża część wiedzy jest zdobywana przez praktykę, a nie tylko samą teorię. Tego typu gry bazują głównie na opracowaniu i realizacji pewnego planu na, który narzucony jest z góry określony czas. Ma to pomóc pracownikom w nauce podejmowania trudnych decyzji niekiedy w sytuacjach niepewności. Dzięki wprowadzeniu do przedsiębiorstwa tego typu gier, gracze uczą się poprawiać strategię, badają opinie i swoje osiągnięcia. Mogą doskonalić się w kierowaniu firmą w różnych sytuacjach, właśnie dzięki grze symulacyjnej, a co za tym idzie wszystkie niedociągnięcia można stwierdzić i poprawić, jednakże realne kierowanie przedsiębiorstwem nie daje takiej możliwości. Pośród różnorakich symulatorów możemy wyróżnić naszą ofertę.

Wprowadzenie tego typu gier do firmy sprawi, że pracownicy inaczej podejdą do spraw biznesowych. Pomoże to im w podejmowaniu różnych, skomplikowanych decyzji. Dlatego warto zainwestować w gry biznesowe dla naszych pracowników, aby poprawić ich umiejętności podejmowania decyzji oraz zarządzania firmą.

Świadomość ekonomiczna w społeczeństwie

Świadomość ekonomiczna w naszym społeczeństwie jest zastraszająco niska. Ludziom brak jest nawet najbardziej podstawowej wiedzy na temat gospodarki. Nie rozumieją oni także wielu pojęć, którymi media informacyjne posługują się na co dzień. Rozwój myślenia przedsiębiorczego postępuje bardzo powoli. Czym jest myślenie przedsiębiorcze? Jak nauczyć się podstaw przedsiębiorczości (patrz Factory) czy podstaw bankowości (patrz Bank Emotion). Różne firmy szkoleniowe organizują różnorodne szkolenia dotyczące podstaw przedsiębiorczości. Dzięki projektom unijnym możemy także uczyć się podstaw przedsiębiorczości i podstaw bankowości również bezpłatnie. Uczelnie ekonomiczne organizują studia podyplomowe z podstaw bankowości, można też na ten temat znaleźć różne książki. Miejmy nadzieję, że wszystkie te możliwości doprowadzą do podniesienia wiedzy ekonomicznej w społeczeństwie, a w konsekwencji  do wykształcenia w ludziach myślenia przedsiębiorczego.

Dlaczego wiele przedsiębiorstw upada?

Dlaczego jedne firmy handlowe odnoszą sukces, a inne nie? Dlaczego wiele przedsiębiorstw upada, podczas gdy inne rozwijają się nawet w dobie kryzysu?  Nie wystarczy mieć dobry produkt. Sprzedaż nawet najlepszego produktu wymaga pewnych umiejętności i odpowiedniego podejścia do klienta. Sztuka sprzedaży nie jest sztuką łatwą. Ważnym zagadnieniem jest odpowiednie kształtowanie polityki cenowej. Kształtowanie polityki cenowej  to takie ustalanie cen produktów, które maksymalizuje nasze zyski ze sprzedaży. Umiejętne kształtowanie polityki cenowej wymaga dogłębnych analiz rynku i znajomości konkurencji. Istotne jest też stałe doskonalenie kompetencji sprzedażowych naszych handlowców. W doskonaleniu kompetencji sprzedażowych mogą pomagać liczne szkolenia dotyczące sztuki sprzedaży. Na temat sztuki sprzedaży, kształtowania polityki cenowej i doskonalenia kompetencji sprzedażowych napisano także wiele podręczników i poradników.

Doskonalenie kompetencji sprzedażowych

Jeśli nie podnosisz stale swoich kompetencji i umiejętności stajesz się nieprzydatny na rynku pracy. Jeśli jesteś właścicielem firmy i nie inwestujesz w ciągłe podnoszenie kwalifikacji swoich pracowników,  nie rozwijasz się odpowiednio wypadasz z rynku. Idea kształcenia przez całe życie jest jeszcze w naszym kraju mało upowszechniona, ale jej popularyzacja wydaje się kwestią czasu. Starają się ją spopularyzować programy Unii Europejskiej i różne krajowe instytucje otoczenia biznesu. Ciągłe podnoszenie kompetencji pracowników nazywa się inwestycją w kadry. Inwestycja w kadry obejmuje różne specjalistyczne szkolenia takie jak np. Doskonalenie kompetencji sprzedażowych w ramach szkoleń dla handlowców. Doskonalenie kompetencji sprzedażowych jest tu dobrym przykładem, gdyż rozwija konkretna umiejętność potrzebną pracownikowi w danej firmie. Inwestycja w kadry powoduje, że nasi pracownicy lepiej radzą sobie problemami w pracy np szkolenia dla handlowców uczą ich lepszej komunikacji z klientem. Oczywiście szkolenia dla handlowców i podnoszenie kompetencji sprzedażowych są tylko przykładem specjalistycznych szkoleń, które potrzebne są w zasadzie we wszystkich branżach

Zarządzanie hotelem

Ludzie pracują coraz więcej w coraz bardziej stresujących warunkach. Z drugiej strony ze względu na zwiększony wymiar czasu pracy wzrasta poziom zarobków i coraz więcej osób stać na wyjazd na urlop do hotelu. Podróżowanie staje się coraz łatwiejsze i coraz bardziej konsumpcyjne. W efekcie obserwujemy rozrost przemysłu turystycznego w tym branży hotelarskiej. Podstawowe pytanie właściciela hotelu brzmi: jak zarządzać hotelem? (patrz Hotel Manager) Zarządzanie hotelem w końcowym efekcie ma na celu maksymalizację zysków, ale maksymalizację zysków można osiągnąć różnymi metodami w zależności od wymagań i możliwości finansowych klientów, do których kierujemy ofertę. Pytanie jak zarządzać hotelem sprowadza się do pytania jaka jest nasza grupa targetowa i jakie są jej wymagania. Zarządzanie hotelem luksusowym różni się od zarządzania tanim hotelem.  W zarządzaniu hotelem należy też brać specyfikę miejsca. Maksymalizacja zysków nadmorskiego pensjonatu wymaga na pewno innej strategii marketingowej niż zarządzanie hotelem w dużym turystycznym mieście czy organizacja konferencji. Jednym słowem jeśli dobrze poznamy potrzeby naszych gości odpowiedz na pytanie jak zarządzać hotelem stanie się prosta.

Kierunki związane z zarządzaniem

Zrozumienie podstawowych procesów rządzących rynkiem ma podstawowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu w prowadzeniu własnej firmy. W sytuacji niepewności na rynku pracy coraz więcej młodych ludzi kończących wyższe uczelnie decyduje się na taka formę zarabiania na życie. Niestety większość kierunków studiów zupełnie ich do tego nie przygotowuje. Na uczelniach nieekonomicznych zupełnie brak przedmiotów, które dawałyby absolwentom choćby elementarną wiedzę z zakresu ekonomii, podstaw przedsiębiorczości i ekonomicznych podstaw prowadzenia firmy (patrz Factory). Pewną wiedzę z ekonomicznych podstaw prowadzenia firmy i podstaw bankowości dają co prawda kierunki związane z zarządzaniem, ale na większości innych nawet podstawy przedsiębiorczości są pomijane w programach. Tymczasem jest to wiedza niezbędna we współczesnym świecie. Gdyby młodzież znała podstawy przedsiębiorczości, podstawy bankowości (patrz Bank Emotion) łatwiej byłoby im nie tylko prowadzić firmy ale np. Wybrać odpowiedni dla siebie kredyt. Przedmiot podstawy przedsiębiorczości wprowadzono za to do szkół. Niestety program nie obejmuje ani zagadnień ekonomicznych podstaw prowadzenia firmy ani podstaw bankowości.

Rosnące zadłużenie szpitali

Nieumiejętne i nieefektywne zarządzanie w połączeniu z niedofinansowaniem są przyczyna nieustających problemów w służbie zdrowia. Rosnące zadłużenie szpitali jest częstym tematem wielu debat i sporów politycznych. Pomysł prywatyzacji placówek służby zdrowia spotyka się z ogromnym sprzeciwem społecznym, moim zdaniem wynikającym w znacznej mierze z niedoinformowania. Bez względu zresztą na to, czy dana placówka jest prywatna czy nie zarządzanie placówką medyczną, w szczególności zarządzanie szpitalem musi uwzględniać potrzeby pacjenta z jednej strony i podstawowe kryteria ekonomii z drugiej. Zarządzanie szpitalem (patrz Hospital) tak jak zarządzanie dowolną placówka medyczną różni się więc zasadniczo od prowadzenia innych placówek. Zarządzanie szpitalem musi także uwzględniać potrzebę ciągłego szkolenia dla personelu placówki medycznej, na które często brakuje pieniędzy. Szkolenia dla personelu placówki medyczne ma jednak zasadnicze znaczenie gdyż jego kompetencje decydują o poziomie opieki medycznej. Zarządzanie placówką medyczną stawi więc wielkie wyzwanie dla i wymaga umiejętnego łączenia nieraz sprzecznych celów.

Rentowność przedsiębiorstwa

Transformacja ustrojowa w Polsce  nie tylko uczyniła z naszego kraju  państwo demokratyczne, ale też stworzyła szanse rozwoju ekonomicznego, wprowadzając gospodarkę rynkową w miejsce centralnie sterowanej. Doprowadziło to do szybkiego wzrostu poziomu życia, spowodowało jednak wiele napięć społecznych. Ludzie wychowani w innym systemie ekonomicznym stanęli przed niezwykle licznymi nowymi szansami i wyzwaniami. Aby w pełni skorzystać z tych szans społeczeństwo musi nauczyć się myślenia przedsiębiorczego (patrz Factory). W latach 90tych wiele osób założyło własne firmy, choć większość z nich nie miała  przygotowania z podstaw przedsiębiorczości ani ekonomicznych podstaw prowadzenia firmy. Dzięki determinacji, zaangażowaniu i prawdziwemu myśleniu przedsiębiorczemu właścicieli część z tych firm odniosła jednak sukces. Dziś, kiedy pierwsze szlaki zostały przetarte, a gospodarka jest bardziej przewidywalna i stabilne należałoby zadbać o myślenie przedsiębiorcze w kształceniu młodzieży. Tym czasem zajęcia z podstaw przedsiębiorczości w szkołach pozostawiają wiele do życzenia, a na większości kierunków studiów w ogóle brak zajęć z ekonomicznych podstaw prowadzenia firmy czy podstaw przedsiębiorczości, które mogłyby kształtować myślenie przedsiębiorcze w młodych ludziach. Zdecydowanie zwiększa to rentowność przedsiębiorstwa.

Strategie sprzedaży

Stworzenie własnego biznesu i jego rozwój wymaga od właściciela dużego zaangażowania oraz bardzo różnorodnej wiedzy i umiejętności. Nie inaczej jest w przypadku sklepu. W pierwszej kolejności należy wybrać branżę, a więc produkt, który chcemy sprzedawać. Taki wybór powinien być poprzedzony analizą rynku. Następnie musimy pozyskać i utrzymać klienta, przekonać go, że nasz oferta jest lepsza niż oferta konkurencji np. Zarządzanie placówką handlową (patrz Retail manager) wymaga więc opracowania strategii sprzedaży. Strategie sprzedaży mogą bardzo różnić się od siebie. Inna będzie strategia sprzedaży jeśli handlujemy tanim produktem dla masowego odbiorcy, a inna jeśli chcemy wyrobić sobie markę towaru luksusowego. W powyższych przypadkach kształtowanie polityki cenowej będzie odbywało się zupełnie inaczej. W zarządzaniu placówką handlową i kształtowaniu polityki cenowej musimy więc brać pod uwagę szereg czynników, a przede wszystkim specyfikę naszego rynku. Przy  kształtowaniu polityki cenowej ważne są  także strategie sprzedaży konkurencji. To wszystko sprawia, że  zarządzanie placówką handlową wymaga nie tylko zaangażowania, ale też odpowiedniego przygotowania.

Skuteczne prowadzenie negocjacji

W warunkach dużej konkurencji między przedsiębiorstwami sukces osiągają te, które potrafią wypromować i sprzedać swój produkt, a także skutecznie prowadzić negocjacje. Doskonalenie metod i technik negocjacyjnych, umiejętności precyzowania celu negocjacji i umiejętności rozwiązywania konfliktów są nieodłącznym elementami każdego rzetelnego szkolenia dla handlowców obejmującego zagadnienia negocjacji handlowych. Celem negocjacji handlowych jest rozwiązanie konfliktu z partnerem biznesowym. Szkolenia dla handlowców pokazują jak osiągnąć swój cel handlowy z poszanowaniem interesów drugiej strony. Szkolenia dla handlowców z negocjacji handlowych  doskonalą tym samym umiejętności komunikacyjne kursantów. W szkoleniach dla handlowców nie należy również pomijać zagadnień związanych z samym przygotowaniem negocjacji handlowych, które jest bardzo ważne dla osiągnięcia zamierzonego celu, a więc do maksymalizacji zysków. Regularne organizowanie szkoleń dla handlowców naszej firmy warunkuje więc maksymalizację zysków przedsiębiorstwa, a maksymalizacja zysków jest ostatecznym celem biznesowym każdej firmy.

Rozwój kapitału ludzkiego

Coraz więcej przedsiębiorstw w Polsce dostrzega potrzebę doskonalenia kompetencji i inwestowania w rozwój swoich pracowników. Również dla poszukujących pracy możliwość stałego rozwoju staje się ważnym kryterium oceny atrakcyjności potencjalnego pracodawcy. Dlatego szkolenia, zwłaszcza ukierunkowane na potrzeby konkretnego przedsiębiorstwa, nabierają coraz większego znaczenia w zarządzaniu nowoczesną firmą. Rozwój kapitału ludzkiego poprzez stałą inwestycję w kadry postrzegane jest jako ważny czynnik przyczyniający się do maksymalizacji zysk ów firmy. Inwestycja w kadry i rozwój kadr powinny być uwzględniane w zarządzaniu strategicznym, ukierunkowanym na długoterminowe cele. Rozwój kadr, kapitału ludzkiego i inwestycja w kadry są tez ważnym elementem polityki spójności Unii Europejskiej realizowanej poprzez program operacyjny Kapitał Ludzki, dzięki któremu można skorzystać z wielu bezpłatnych lub dofinansowanych szkoleń. Podsumowując, zarządzanie strategiczne w należytym stopniu uwzględniające potrzebę inwestycji w kadry i rozwoju kadr pozwala zwiększenie konkurencyjności firmy a tym samym na maksymalizację zysków przedsiębiorstwa.

Maksymalizacja zysków przedsiębiorstwa

W dzisiejszych czasach stały rozwój firmy jest koniecznym warunkiem jej utrzymania się na rynku. Przedsiębiorstwo, które nie rozwija się lub rozwija zbyt wolno szybko znika z rynku, nie wytrzymuje bowiem konkurencji. Chcąc zapewnić naszej firmie harmonijny rozwój musimy pamiętać o stałym podnoszeniu kwalifikacji i umiejętności naszych pracowników. Dlatego organizacja szkoleń podnoszących kompetencje naszego personelu, inwestycja w kadry, rozwój kapitału ludzkiego, czyli tzw. rozwój kadr jest bardzo ważnym elementem zarządzania strategicznego w każdej firmie (patrz Factory). Zarządzanie strategiczne jest z definicji zorientowane na osiągnięcie celów długoterminowych, a takimi celami jest rozwój kadr i maksymalizacja zysków w dłuższym okresie czasu. Maksymalizacja zysków przedsiębiorstwa wymaga inwestycji między innymi inwestycji w kadry. Mądre zarządzanie strategiczne polega więc między innymi na zapewnieniu pracownikom możliwości rozwoju zawodowego, co przyczynia się do rozwoju kadr w firmie, a konsekwencji do rozwoju całego przedsiębiorstwa i maksymalizacji zysków.

Inwestycje w kadry i rozwój kadr

W ramach Priorytetu drugiego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki „Rozwój zasobów ludzkich i potencjału adaptacyjnego przedsiębiorstw oraz poprawa stanu zdrowia osób pracujących” istnieje możliwość skorzystania z różnorodnych szkoleń dla osób zatrudnionych. Działanie 2.1 tego priorytetu „Rozwój kadr nowoczesnej gospodarki” skierowane jest na podnoszenie konkurencyjności przedsiębiorstw poprzez inwestycje w kadry. Inwestycje w kadry i rozwój kadr jest koniecznym warunkiem rozwoju firmy. W ramach PO KL możliwe jest zorganizowanie np. szkoleń handlowców dla potrzeb konkretnego przedsiębiorstwa tzn. np. doskonalenie kompetencji sprzedażowych skoncentrowane na sprzedaży konkretnego produktu. Takie szkolenia handlowców podlegają jednak wszystkim ograniczeniom związanym z pomocą publiczną i de minimis. Nasi pracownicy mogą też zgłosić się np. na otwarte szkolenia handlowców organizowane poza godzinami pracy (patrz Profit Pilot). Taki szkolenia handlowców są bardziej ogólne, skierowane na doskonalenie kompetencji sprzedażowych, ale nie uwzględniają specyfiki naszego produktu, nie są one jednak pomocą publiczną.

Jakość pracy i jej efektywność

Jakość pracy i jej efektywność, a tym samym zyski przedsiębiorstwa zależą od wiedzy, doświadczenia i kwalifikacji jej pracowników. Jest to szczególnie istotne w branży handlowej, wymagającej od swoich pracowników szeregu różnych kompetencji. Z jednej strony wymaga się od handlowca kompetencji miękkich będących pomocnymi w kontakcie z klientem, z drugiej  jak najlepszej wiedzy dotyczącej sprzedawanego produktu. Dlatego bardzo ważna jest rzetelna organizacja szkoleń handlowych ukierunkowanych na doskonalenie szeroko rozumianych umiejętności sprzedażowych (patrz Profit Pilot). Doskonalenie umiejętności handlowych powinno  obejmować m.in. Techniki sprzedaży, kreowanie wizerunku, budowanie relacji z klientem, a także zagadnienia etyczne. Co więcej szkolenia handlowe powinny obejmować nie tylko samo doskonalenie kompetencji sprzedażowych, ale także negocjacje handlowe. Negocjacje handlowe są bardzo ważnym aspektem prowadzenia praktycznie każdej firmy. Dlatego profesjonalne szkolenie z negocjacji handlowy jest jednym z najistotniejszych elementów szkolenia handlowców.

Plan i strategia kluczem do sukcesu

Po wielu latach zapomnienia i leżakowania wśród kurzu do łaska powracają gry planszowe. W dobie, kiedy internet jeszcze się nawet nie śnił człowiekowi żyjącemu za żelazną kurtyną, to właśnie gry rozkładane na stolikach stanowiły główną rozrywkę w długie zimowe wieczory. Stąd też pochodzi inna nazwa, czyli gry stolikowe. Oferowane obecnie gry różnią się jednak zdecydowanie od swoich starszych, dość prymitywnych odpowiedników. Przede wszystkim znacznej poprawie uległa jakość materiałów wykorzystywanych do produkcji części i elementów gier. A to z racji tego, że taka gra może zostać przypadkiem zalana jakimś napojem, na przykład „herbatą”. Zmieniły się także tematyki poruszane w grach. Te dzisiejsze zmierzają do tego, by w znaczny sposób uruchomić wyobraźnię graczy. Współczesne gry to planszowe symulacje, które mają zaangażowań na dłużej niż jedno rozdanie czy rzut kostki. Dla wielu przedsiębiorców oferowane są także planszowe symulacje  pozwalające przeprowadzić grę w obrębie prowadzonego przez siebie przedsiębiorstwa. Jednak nie tylko firmy, także osoby dopiero pragnące założyć własną działalność wykorzystują planszowe symulacje do tego, by w sposób profesjonalny przygotować się do przyszłych wyzwań. Ponieważ to właśnie trenując konkretne decyzje i posunięcia można dojść do tego, że większość podejmowanych decyzji będzie słuszna i przybliży przedsiębiorstwo do stawianego mu celu, którym bez wątpienia jest orientacja na odniesienie jak największego sukcesu.

Zagraj i wygraj!

Jeśli kiedykolwiek musieliśmy podejmować ważne decyzje, które będą rzutowały na przyszłość i jeśli owe decyzje były dobre, bo okazało się finalnie, że przekuły się na sukces, to możemy o sobie powiedzieć, że jesteśmy dobrymi strategami. Historia świata zna wielu genialnych mężów stanu, którzy dzięki podejmowaniu słusznych decyzji prowadzili narody godnie. Wprawdzie w naszych realiach takich strategów brakowało o czym świadczą nasze dramatyczne dzieje, jednak nie zmienia to faktu, że prawdziwi stratedzy być może właśnie rozgrywają kolejną partyjkę szachów w domowych zaciszach. Okazuje się bowiem, że strategii można się nauczyć, a ściślej pewnych schematów myślowych. We współczesnych realiach trening można odbyć jednak bez poświęcania jakichkolwiek ofiar, a porażki nie będą nikogo bolały. Oferowane na naszym rynku gry strategiczne pozwalają rozwijać talenty związane ze sztuką, która kiedyś była przedmiotem wykładowym na wielu uczelniach. Dziś gry strategiczne można znaleźć na półkach sklepowych w niezliczonej ilości wersji tematycznych. Bardziej nowocześni i postępowi z pewnością wybiorą gry strategiczne, w które można grać na komputerze. Z całą pewnością i jedni i drudzy po odbyciu kilku partii szkoleniowych będą mogli się poczuć, jakby byli bliżsi napoleonowi lub innemu genialnemu strategowi. Gry tego typu pozwalają bowiem rozwinąć umiejętności, które nie tylko w fabule gry są przydatne, ale przekładają się bezpośrednio na realia życia codziennego.

Nowoczesność przez duże „N”

Nowoczesna firma nie może funkcjonować na dzisiejszym rynku bez nowoczesnych narzędzi wspomagających efektywność podejmowanych działań. Klasyczna gadka-szmatka już nie wystarczy, by pozyskać i utrzymać klientów, potrzebne są niekonwencjonalne rozwiązania, które poruszą świadomość konsumentów. Działania marketingowe zmierzają do coraz większej awangardy, ponieważ to, co typowe i banalne przestaje przyciągać. Dzisiejszy przedsiębiorca musi korzystać z rozwiązań, których jeszcze kilka lat temu nawet nie brałby pod uwagę. Drobne manipulacje i niewielkie naciąganie to już przeszłość, doba internetu i tak zwanej społeczności 2.0 niemal wymusza zwrócenie wszystkich działań na rynek funkcjonujący w sieci, który zadaniem specjalistów od marketingu jest mocno nie doinwestowany i niedoceniony. Dlatego tak dużą wagę kładzie się na innowacyjne narzędzie szkoleniowe, które ma na celu uświadomić przedsiębiorców, że przeszłość to nieco dalej niż tylko jutro. Każde innowacyjne narzędzie szkoleniowe bierze zatem pod uwagę warunki jakie może podyktować przyszłość. Nie ma więc powodów, by wzbraniać się przed korzystaniem z wszelkich form aktywności proponowanych przez innowacyjne narzędzie szkoleniowe ponieważ ich celem jest sukces państwa oraz firm, którą prowadzicie i reprezentujecie. Uczestnictwo w takim szkoleniu z całą pewnością przybliży ten cel i sprawi, że nie będzie on uciekającym i niedoścignionym punktem w odległej przyszłości.

Wiedza to podstawa!

Jeszcze kilka lat temu przedsiębiorcy uczyli się podstaw rzemiosła jedynie w praktyce, wystarczyło bowiem złożyć dokumenty, mieć dobry pomysł i konsekwentnie realizować swoją wizję. Dziś jednak to zdecydowanie za mało, nie wystarczy pomysł, który prawdopodobnie i tak zaczął realizować ktoś inny. Ważne jest odpowiednie merytoryczne przygotowanie do złożonych procesów związanych z prowadzeniem i zarządzaniem przedsiębiorstwem, jego kapitałem i zasobami ludzkimi. Aby każdy przedsiębiorca mógł pochwalić się sukcesem i skutecznością działań, urzędy pracy oferują różnorodne kursy z poszczególnych dziedzin wiążących się bezpośrednio z prowadzeniem przedsiębiorstwa. Trudno sobie bowiem wyobrazić, aby komukolwiek, kto zajmuje się własnym biznesem, obce były chociażby podstawy przedsiębiorczości. Tego typu wiedza jest we współczesnym świecie nieoceniona a same podstawy niejednokrotnie są niewystarczające. Dlatego kursy oferujące podstawy przedsiębiorczości należy traktować jako swoiste preludium i należy mieć na względzie poszerzanie własnych horyzontów na dalszych szkoleniach. Najczęściej proponują je te same firmy, które zaprosiły nas na podstawy przedsiębiorczości i jeśli mamy taką możliwość, to warto z takich szkoleń korzystać jak najczęściej, by znać mechanizmy działające w nowoczesnej gospodarce rynkowej, ponieważ jedynie dostateczny poziom wiedzy, którą można zastosować w praktyce gwarantuje firmie powodzenie i świetlaną przyszłość.

Przed decyzją jedna akcja – symulacja

Prawdopodobnie wiele osób kojarzy, przynajmniej z kinowych produkcji, rozłożone na stole wielkie makiety symulujące przebieg batalii wojennych. Niektórych takie konstrukcje śmieszą inni jednak zdają sobie sprawę, że odpowiednio obrana strategia jest kluczem do długofalowego sukcesu. Współcześnie jednak nie trzeba konstruować rozbudowanych makiet, co było by trudne i zajęło sporo czasu. Myśląc poważnie o sukcesie firmy należy poświęcić trochę czasu na naukę „na sucho”. Do tego celu zostały między innymi stworzone rozbudowane aplikacje, które mają za zadanie uświadomić przyszedłem przedsiębiorcy ogrom czekających go wyzwań i pułapek, w które może wpaść. Wszelkiego rodzaju symulacje biznesowe umożliwiają także już funkcjonującym firmom sprawdzenie obranej strategii, a jeśli podczas symulacji okaże się ona chybiona, wówczas warto przemyśleć dalsze postępowanie. Nowoczesne symulacje biznesowe uwzględniają w swych kalkulacjach szereg czynników, o których przeciętny przedsiębiorca nawet by nie pomyślał. Parametry jakie biorą pod uwagę symulacje biznesowe dotyczą szeregu dziedzin, nie tylko bezpośrednio związanych z zagadnieniami ekonomicznymi czy finansowymi. Dobrze zaprojektowana „gra” uwzględnia także wpływ czynnika ludzkiego oraz dzięki łączności z internetowymi bazami danych panującą na świecie koniunkturę, co dodatkowo sprawia, że zabawa staje się emocjonująca i odzwierciedla realia prawdziwego świata biznesu.

Jak uczyć, by nauczyć?

Każdy z nas chodził do szkoły, przynajmniej tej podstawowej, jednak niewiele osób zdaje sobie wówczas sprawę, że prowadzony przez nauczyciela wykład jest ułożony według ściśle określonych reguł, których na pewnym etapie swojej ścieżki musiał się nauczyć. Jest to tak zwana metodologia, czyli zestaw umiejętności pozwalających w sposób pełny, odpowiedzialny i zgodny ze sztuką kształcić przyszłe pokolenia. Podobnie rzecz się ma w przypadku prowadzenia wszelkiego typu szkoleń, których organizatorzy muszą przygotować swoistą metodologię, która pozwoli określić cele szkolenia i poprowadzić je w sposób, który umożliwi słuchaczom pełny odbiór prezentowanych treści. Metody szkoleń zmieniają się i podlegają modyfikacjom jak wszystko, co nas otacza. Wykorzystywana we właściwy sposób nowatorska metoda szkoleniowa umożliwia osobie prowadzącej zwiększenie ilości prezentowanych treści i poziom ich opanowania. A to dlatego, że nowatorska metoda szkoleniowa została przygotowana w sposób, który bierze pod uwagę rozwój szkolenia w miarę poznawania jego uczestników. Innymi słowy nowatorska metoda szkoleniowa niewiedzę uczestników szkolenia przekuwa w ich wiedzę, dzięki szybkiej analizie i poznaniu ich potrzeb, bo przecież nie ma sensu mówić o tym, o czym większość słuchaczy już wie, przecież nie zapłacili za to, żeby kolejny raz słuchać o tym samym. To właśnie sprawia, że ta metoda odnosi coraz większy sukces i jest wykorzystywana na coraz większą skalę.

Dzieci się wcale nie nudzą!

Z całą pewnością większość z nas pamięta wciąż zabawy z dzieciństwa w które z upodobaniem bawiliśmy się długimi godzinami. W myśl zasady mówiącej, że czym skorupka za młodu nasiąknie, tym później (by nie pisać, że na starość) trąci, takie zabawy mogą mieć kolosalne znaczenie w planowaniu kariery i odkrywaniu swoich umiejętności i predyspozycji. Popularne gry zespołowe polegają przecież na tym, że w grupie rówieśników tworzą się zależności podobne do tych, które później będziemy znali w życiu zawodowym. Zawsze bowiem w takich zabawach pojawia się wyraźny lider, często lider ma także konkurenta, oprócz tego są ludzie wyspecjalizowani w określonych funkcjach i działaniach. Z tego właśnie względu dobrze jest zachęcać dzieci, a później także młodzież do zabawy we wszelkiego rodzaju gry strategiczne. Wystarczy także przez krótką chwilę obserwować przebieg zabawy, by zauważyć jak duży maja wpływ gry strategiczne na kształtowanie się psychiki ludzkiej. Zdaniem psychologów gry strategiczne są najlepszą szkołą dorosłego życia, którą można zacząć wdrażać już we wczesnych etapach rozwoju. Pozwoli to także uniknąć wielu konfliktów z dorastającymi dziećmi, którym łatwo będzie wytłumaczyć kto jest przywódcą w grze zwanej życiem i że bazą zarządzają rodzice, a nie fanaberie dorastającego nastolatka. Czyż nie byłoby zatem łatwiej, gdyby zabawa w gry strategicznie nie była traktowana przez dorosłych jako dziecinada, lecz jako wstęp do poważnych życiowych decyzji i wyborów. Bo przecież człowiek najlepiej się uczy przez zabawę właśnie.

Bądź szkolony na wszystkie strony

Prawidłowe funkcjonowanie przedsiębiorstw zajmujących się sprzedażą konkretnych towarów i usług związane jest z wieloma czynnikami. Oczywiście w pierwszej kolejności liczy się produkt, który chcemy zaoferować potencjalnym klientom, jeśli jest on jakościowo dobry a jego cena konkurencyjna, wówczas pół sukcesu mamy zapewnione, ale zostaje druga połowa – straszne 50%, które zależy w głównej mierze od czynnika ludzkiego. Okazuje się, że nawet jeśli wierzymy w oferowany przez nas produkt, to bez dostatecznej wiedzy związanej z odpowiednim zaserwowaniem jego walorów klientom nie odniesiemy sukcesu. Jełki zatem nie czujemy się mocni jako sprzedawcy, co jak wiadomo wiąże się z wchodzeniem w relacje międzyludzkie, wówczas powinniśmy zainwestować parę złotych, by przełamać wewnętrzne bariery. A sposobów na to jest wiele, najprostszą metodą jest szkolenie sprzedażowe, na którym zostaniemy zapoznani z podstawowymi zasadami i zachowaniami, jakie powinny cechować handlowca. Dobrze i rzetelnie prowadzone szkolenie sprzedażowe może stać się zatem kluczem do sukcesu nie tylko określonej, reprezentowanej przez nas marki, ale także nas samych. Firm oferujących szkolenie sprzedażowe jest w każdym regionie wiele, choć jak wiadomo ten najlepsze ulokowane są w stolicy. Warto jednak poświęcić kilka weekendów, by nie zmarnować w późniejszym okresie roku lub dwóch lat na lizanie ran powstałych w wyniku naszej niewiedzy i braku dostatecznych narzędzi.

Jak uczyć, by nauczyć?

Każdy z nas chodził do szkoły, przynajmniej tej podstawowej, jednak niewiele osób zdaje sobie wówczas sprawę, że prowadzony przez nauczyciela wykład jest ułożony według ściśle określonych reguł, których na pewnym etapie swojej ścieżki musiał się nauczyć. Jest to tak zwana metodologia, czyli zestaw umiejętności pozwalających w sposób pełny, odpowiedzialny i zgodny ze sztuką kształcić przyszłe pokolenia. Podobnie rzecz się ma w przypadku prowadzenia wszelkiego typu szkoleń, których organizatorzy muszą przygotować swoistą metodologię, która pozwoli określić cele szkolenia i poprowadzić je w sposób, który umożliwi słuchaczom pełny odbiór prezentowanych treści. Metody szkoleń zmieniają się i podlegają modyfikacjom jak wszystko, co nas otacza. Wykorzystywana we właściwy sposób nowatorska metoda szkoleniowa umożliwia osobie prowadzącej zwiększenie ilości prezentowanych treści i poziom ich opanowania. A to dlatego, że nowatorska metoda szkoleniowa została przygotowana w sposób, który bierze pod uwagę rozwój szkolenia w miarę poznawania jego uczestników. Innymi słowy nowatorska metoda szkoleniowa niewiedzę uczestników szkolenia przekuwa w ich wiedzę, dzięki szybkiej analizie i poznaniu ich potrzeb, bo przecież nie ma sensu mówić o tym, o czym większość słuchaczy już wie, przecież nie zapłacili za to, żeby kolejny raz słuchać o tym samym. To właśnie sprawia, że ta metoda odnosi coraz większy sukces i jest  wykorzystywana na coraz większą skalę.

Akademickie zapędy

Nasz system edukacji ukierunkowany jest od jakiegoś czasu na to, by młodym ludziom opuszczającym mury szkół i uczelni wyższych zagwarantować najbardziej optymalny zestaw narzędzi pozwalających na zdobycie odpowiedniej, dobrze płatnej pracy. Jednak specjaliści w poszczególnych dziedzinach nie rzadko znajdują zatrudnienie w sektorze usług zajmujących się szeroko pojętą sprzedażą i handlem, ponieważ handlowiec musi mieć odpowiednie w danym kierunku kwalifikacje, by w razie jakichkolwiek wątpliwości wspomóc klienta radą przy dokonywaniu wyboru. Ale przecież znający się na komputerach informatyk nie wie jak „podejść” klienta, by ten słono przepłacił za niewielkiej wartości sprzęt. Aby tego dokonać potrzebuje on przynajmniej minimalnej wiedzy handlowca. Dla takich ludzi tworzone są właśnie przyspieszone kursy, które jako akademie handlowca charakteryzują podstawowe umiejętności niezbędne w tym sektorze usług. Okazuje się, że akademie handlowca uratowały nie jednego speca przed bezrobociem. Atutem może być także to, że szkolenia oferowane przez akademie handlowca są nierzadko dofinansowywane przez wszelkie urzędy wspierające rozwój młodych ludzi. Dlatego warto czasami poszukać w urzędzie pracy ofert, które w pierwszej kolejności proponują wydanie określonej kwoty w ramach inwestycji w siebie, bo przecież kto nie włoży – ten nie wyjmie i zasada ta funkcjonuje nie tylko w zaciszu alkowy.

Na naukę nigdy nie jest za późno

Wprawdzie nakłady na edukacje są każdego roku coraz większe to jednak nie zmienia to stanu obecnego współczesnych ludzi pracujących w wielu sektorach. W porównaniu do innych rynków pracy nasi specjaliści i ogólnie ludzie pacy niezwykle rzadko zmieniają miejsce zatrudnienia, jeśli chwycą się już jakiejś pracy, to chcą się w niej utrzymać jak najdłużej. Taka sytuacja sprawia jednak, że wielu pracodawców wykorzystuje to podejście do nie do końca szczytnych celów. A przecież w krajach tak zwanej europy zachodniej ludzie zmieniają miejsce pracy przynajmniej co 2-3 lata, co pozwala im uniknąć niebezpiecznej rutyny. To jednak nie wszystko, wiele osób wzbogaca swoje cv nawet w późnym wieku o nowe umiejętności, u nas takie podejście nadal należy do rzadkości. A przecież naprawdę nie trzeba wiele, by stać się znacznie lepszym pracownikiem – mało tego, wielu pracodawców zachęca do tego typu zachowań. Pomocna w tym może być na przykład akademia menedżera, która potrafi w niezwykle szybki sposób z totalnego laika uczynić znawcę działań związanych z zarządzaniem i marketingiem w obrębie przedsiębiorstwa. Niewątpliwie akademia menedżera przyczyni się do tego, że dla potencjalnego pracodawcy będziemy niezwykle atrakcyjnym kąskiem, a dla obecnego pracodawcy udział w szkoleniach w ramach akademia menedżera może być sygnałem do tego, by wynagrodzić pracownika w dążeniach do podnoszenia własnych umiejętności  i kwalifikacji, bo wyspecjalizowana kadra zarządzająca jest skarbem, którego próżno szukać w rwącym potoku naszych wód.

Sukces skrojony na miarę

Wiele firm wyspecjalizowanych w określonych usługach promuje swoje działania w dość nowatorski acz niezwykle skuteczny sposób, który polega na tak zwanym podawaniu marchewki na długim kijku. Najprościej można to zobrazować przez zaprezentowanie działań określonego przedsiębiorstwa. Załóżmy zatem, że firma X ma do zaoferowania swoim potencjalnym klientom pakiet doskonałych narzędzi, które pozwolą w sposób zdecydowany poprawić wyniki finansowe przedsiębiorstwa. Na pierwszy rzut oka takie ogłoszenie przepada w tysiącach podobnych i nie przynosi żadnych korzyści żadnej ze stron. Dlatego firma X organizuje dla potencjalnych klientów bezpłatne szkolenia otwarte Warszawa, które mają być swoistą zachętą do podjęcia pełnego szkolenia. Uczestnicy dostają więc rzeczoną już marchewkę, rozbudzona zostaje ich ciekawość i finalnie deklarują, że będą uczęszczali nie tylko na szkolenia otwarte Warszawa. Z takiego obrotu sprawy ucieszy się nie tylko organizator kursu, ale także jego uczestnicy. Zatem formuła jaką wprowadzają i wykorzystują szkolenia otwarte Warszawa umożliwia nie tylko pozyskać nowych uczestników kursu, ale przede wszystkim podnosi wiarę organizatorów, że wykorzystywane przez nich rozwiązania przynoszą zamierzony efekt, a przeniesione na grunt firmy staną się kołem zamachowym ich rozwoju. Bo przecież stanie w miejscu to nic innego jak cofanie się, a w dobie tak silnej konkurencji rynkowej każdy krok do tyłu będzie wymagał w przyszłych działaniach przynajmniej kilku kroków do przodu, by wyprzedzić uciekającą konkurencję.

I ty dostaniesz – i ty zostaniesz… finansistą

W każdym przedsiębiorstwie pieniądze powinno się liczyć przynajmniej kilka razy, szczególnie w dobie powszechnego kryzysu gospodarczego, którym straszą instytucje finansowe, każda złotówka powinna być oglądana z kilku stron. Niestety nie jest możliwe, by specjalista w danej dziedzinie był jednocześnie finansistą czy ekonomistą, ponieważ z punktu widzenia czasu wymaganego do osiągnięcia dostatecznego poziomu wiedzy i umiejętności jest to niemożliwe. Ale przecież nie każdy musi być od razu w pełni wykwalifikowanym rekinem finansów,  czasami wystarczy podjąć niewielkie działania w postaci szkoleń. Na rynku tego typu dostępne są chociażby szkolenia obejmujące finanse dla niefinansistów, które pozwalają zapoznać się laikom z mechanizmami rządzącymi światem pieniądza. Okazuje się, że z tego typu szkoleń korzysta każdego roku duża cześć wykwalifikowanych pracowników, ponieważ finanse dla niefinansitów są wykładane i prezentowane w bardzo przystępny sposób, który opiera się w głównej mierze na praktycznym zastosowaniu. Uczestnicy szkoleń typu finanse dla niefinansistów bardzo często nie mają pojęcia, że wykorzystują w praktyce mechanizmy, których ich „koledzy” po fachu uczyli się żmudnie przez wiele lat studiów. Różnica często polega na tym, że ci pierwsi po prostu nie znają teorii lub mają ja opanowaną w znikomym stopniu, ale przecież najważniejsze jest to, że wiedzą o co chodzi, a kwestia nazewnictwa ma przecież w takim przypadku drugorzędne znaczenie.

Przyjemne z pożytecznym?

Kiedy zawodzą konwencjonalne metody szkolenia pracowników, a pracodawca oczekuje, że zamierzony przezeń cel zostanie szybko osiągnięty, wówczas zachodzi potrzeba, aby wprowadzić w przedsiębiorstwie nowe, efektywne rozwiązania. Specjaliści zajmujący się badaniem efektywności pacy podkreślają, że wielu pracowników spędza na wszelkich grach i aplikacjach webowych ogromną ilość swojego dnia pracy. pojawił się więc pomysł, aby tą niecną skłonność wykorzystać w słusznych celach. Dlatego wspólnie z programistami i specjalistami w dziedzinie zatrudnienia przyjęli sobie za cel stworzenie aplikacji, która będzie funkcjonowała w obrębie przedsiębiorstwa, a jednocześnie będzie gwarantowała jakiś poziom rozrywki. W ten sposób pojawiły się rozmaite gry negocjacyjne, których zadaniem jest szkolenie przez zabawę. Zainstalowane w sieci gry negocjacyjne stały się więc elementem każdego komputera w obrębie firmy. Udział w grze jest obowiązkowy niczym poranna kawa czy przerwa na lunch. Wykorzystywane w ten sposób gry negocjacyjne pozwalają na analizę możliwości i poszczególnych jednostek, jak też całego zespołu. Gra odbywa się przez cały czas pracy a  jej przebieg warunkowany jest przez rozmaite mechanizmy, w tym przez obłożenie pracą i odpowiedzialnością. Dlatego jedni gracze są angażowani do działań częściej a inni mniej, a wszystko po to, by efektywnie wykorzystać dzień w pracy, bo przecież każdemu pracodawcy powinno zależeć na tym, by jego team czuł się za biurkiem komfortowo i nie szukał dodatkowych wrażeń w sieci.

Wynegocjuj lepszą stawkę

Wiele współczesnych technik wykorzystywanych w trakcie prowadzenia przedsiębiorstwa zostało stworzonych w oparciu o mechanizmy typowo psychologicznych. Zaprzężenie wielu nauk biologicznych lub około biologicznych pozwala na zdecydowanie lepsze wykorzystanie potencjału ludzkiego jakim dysponuje przedsiębiorstwo. Dzięki takiemu podejściu możliwe jest także znacznie lepsze wykorzystanie posiadanej przez specjalistów wiedzy, bo cóż przedsiębiorstwu z tego, że zatrudnia wybitne osobowości w danej dziedzinie, jeśli nie potrafią one wykorzystać posiadanych narzędzi. Rozwój potencjału ludzkiego jest zatem tą formą działań, która pozwala osiągnąć bezkompromisowy sukces. Służą temu także liczne kursy w tym szkolenia negocjacyjne. Wiedza przekazywana na takich kursach pozwala ich uczestnikom na odkrycie drzemiącego w nich potencjału, który ma się przyczynić do finalnego sukcesu ogółu. Dzięki metodom, które przekazują prowadzący szkolenia negocjacyjne niejedno przedsiębiorstwo może się poszczycić sukcesem w stosunku do konkurencji. Jednak korzyści jakie dają szkolenia negocjacyjne sięgają znacznie głębiej. Służą one bowiem także swoistej stymulacji do podejmowania określonych działań oraz pozwalają na znacznie lepszą komunikację z zarządem przedsiębiorstwa, szczególnie w trakcie negocjowania stawki za wykonaną pracę, bo przecież nie ma nic cenniejszego jak umiejętność rozmowy o profitach dla własnej osoby z tymi, którzy dają nam pracę i nie rzadko nie mają świadomości naszej wartości.

Kiedy zawodzą metody konwencjonalne – po prostu zabawcie się!

Prawidłowe funkcjonowanie przedsiębiorstwa zależy w dużej mierze od właściwej komunikacji między poszczególnymi szczeblami personalnymi, które je tworzą. Swoisty kompromis w tej materii można osiągnąć na wiele sposobów. Przede wszystkim zależy to jednak od odpowiedniego zgrania całej ekipy, które wypracowuje się nie rzadko całymi latami. Jednak „podstarzała” grupa pracownicza, nawet jeśli będzie zgrana ma raczej mikre szanse na to, by konkurować z jakimkolwiek młodym i prężnym zespołem. Dlatego wielu pracodawców organizuje sowim pracownikom różnego rodzaju atrakcje, które mają na celu zwiększyć skuteczność działania poszczególnych jednostek, ale przez pracę w grupie, dla tak zwanego wspólnego dobra. O ile jakiś czas temu dobrą formą osiągnięcia wyżej opisanego celu były wyjazdy integracyjne, tak dziś pracodawcy próbują uzyskać ten sam efekt na własnym podwórku wykorzystując do tego gry szkoleniowe z komunikacji. To bardzo dobry sposób, by w codziennym funkcjonowania przedsiębiorstwa osiągnąć doskonałe efekty i sprawić, by zespół osiągnął wyższy stopień wtajemniczenia. Być może dlatego gry szkoleniowe z komunikacji tak szybko osiągają sukces na naszym rynku praktycznych rozrywek. Oprócz tego gry szkoleniowe z komunikacji pozwalają wyłonić w zespole osobowości odpowiedzialne za zarządzanie zespołem oraz te, które przyczyniają się do rozwiązywania sporów i konfliktów. Jest to więc niezwykle użyteczna forma nauki przez zabawę.

Dwa w jednym czyli pomysł na pieniądze z biznesu

Kiedy nasza gospodarka dołączyła do innych gospodarek europejskim na warunkach partnerskich, pojawiła się konieczność zwiększenia wiedzy i umiejętności pracodawców i pracowników. Wynikało to przede wszystkim z konieczności podnoszenia konkurencyjności rodzimych przedsiębiorstw wobec innych europejskich gospodarek, które wyprzedziły nas na tyle, że nawet po tych kilku latach we wspólnej europie, ledwie dostrzegamy ostatnich zawodników tego peletonu. Jak grzyby po deszczu zaczęły więc wyrastać firmy oferujące szeroko rozumiany konsulting dotyczący wdrażania nowych technologii oraz metod pozyskania środków na przeprowadzenie tego procesu w sposób jak najmniej obciążający budżet firmy. Rozwiązaniem okazały się tematyczne warsztaty szkoleniowe, w trakcie których uczestnicy otrzymują spory zasób wiedzy dotyczącej funkcjonowania we współczesnych realiach rynkowych. Tego typu warsztaty szkoleniowe stały się jednak nie tylko okazją do dowidzenie się czegoś nowego. Wiele osób prowadzących tego typu warsztaty szkoleniowe wreszcie mogło odnaleźć sposób na zarabianie pieniędzy na tym, na czym naprawdę znali się najlepiej. Po wielu latach posuchy rynek zaczął chłonąć niczym gąbka ekonomistów, analityków, statystyków i całą rzeszę ludzi spędzających dotychczas długie godziny na poszukiwaniu ofert pracy. okazuje się zatem, że medal może mieć dwie i to w dodatku dobre strony, bo przecież wszyscy na tego typu działaniach osiągnęli jakąś korzyść.

Człowiek może wszystko, a nawet wiecej

Z całą pewnością większość osób zatrudnionych w mniejszej lub większej firmie była przynajmniej raz wydelegowana na jakiś kurs. Dla przedsiębiorstw jest to forma promocji i doceniania pracowników oraz przede wszystkim strategia zmierzająca do tego, by zwiększyć w firmie potrzebne koszty. Na szkoleniach pracownik podnosi cenne z punktu widzenia umiejętności oraz jest niejako osobą reprezentującą firmę i jej pracowników. W ten sposób podnosi się morale poszczególnych, ważnych z punktu strategii i rozwoju firmy, pracowników. Aby jednak wiedza przekazywana na szkoleniach była dla uczestnika użyteczna musi zostać przekazana w sposób niebanalny a czasem nawet szokujący, by wywołać wrażenie. Dlatego między innymi firmy szkoleniowe wdrażają nie tylko nowe metody, ale także poszerzają wachlarz wykorzystywanych podczas szkoleń elementów. Coraz większa popularnością cieszą się wszelkiego rodzaju gry szkoleniowe, które bardzo często konstruowane są z ukierunkowaniem na określonego słuchacza czy klienta. Z technicznego punktu widzenia gry szkoleniowe nie sa niczym więcej, jak formą zabawy, ale jest to zabawa z której wynikają konkretne korzyści. Stosując gry szkoleniowe firmy organizujące szkolenie próbują bowiem w niezwykle szybki sposób przekazać niezbędne dla danego pracownika umiejętności związane z podejmowaniem trafnych decyzji, nawet jeśli koło fortuny obraca się w przeciwną stronę.

Gry biznesowe | definicja

Prawdopodobnie większość ludzi na świecie przynajmniej raz sprawdzało swoje umiejętności zarządzania czy też marketingu, wykorzystując do tego celu rozmaite rozwiązania w postaci gier planszowych.

ilkanaście lat temu ogromną popularnością cieszyła się gra, w której uczestnicy mieli możliwość kupowania określonych obiektów czy też atrakcyjnych inwestycyjnie terenów. Czasy się jednak zmieniły a wraz z nimi zmieniły się warunki i możliwości przeprowadzania tego typu symulacji. Dzisiejsi gracze mogą skorzystać z jednej z wielu gier zamieszczonych w globalnej sieci, które pozwalają nie tylko śledzić zachodzące w przedsiębiorstwie zmiany, ale także żywo reagować na zmieniające się realia biznesowe i koniunkturę.

Swoją popularność gry biznesowe zawdzięczają między innymi temu, że gracze tak naprawdę nie tracą nic ze swego majątku. Jedyną stratą jaką ponoszą grając w gry biznesowe jest strata czasu, chociaż to tak naprawdę niewiele w porównaniu z katastrofą, która mogłaby się wydarzyć w rzeczywistym świecie.

Wielu rekinów biznesu rozpoczynało swoją przygodę z wielkimi pieniędzmi i poważnymi decyzjami grając właśnie we wspomniane gry biznesowe. Ta forma nauki przez zabawę jest z powodzeniem stosowana na wszelkiego rodzaju kursach dotyczących przedsiębiorczości oraz podczas wdrażania reguł rządzących światem biznesu. Gracze lub uczestnicy takiego kursu, którzy dobrze nauczą się zasad gry z całą pewnością odniosą sukces, bo przecież zarabianie dużych pieniędzy to nic innego jak dobra gra, nawet jeśli podeszła zła karta.

Życie naprawdę czy tylko symulacja?

Współczesność oferuje ludziom tysiące różnorodnych rozrywek, które mniej lub bardziej pochłaniają czas. Jedni zatem są miłośnikami kina i na bieżąco śledzą wszelkie nowości prezentowane na srebrnym ekranie, inni wolą spędzać czas w teatrze czy filharmonii. Rozrywka serwowana na wiele sposobów, nie rzadko z przystawkami w postaci nagród czy innych bonusów stała się zatem, podobnie jak my sami, częścią a nierzadko wszechświatem współczesności. Popularne gwiazdy wzbudzają  podziw, emitowane w telewizji gry doprowadzają do scen zazdrości. Wszystko kręci się jednak wokół pieniędzy i rozrywki. A gdyby cały ten spleen podciągnąć pod fabułę rodem z jakiejś gry? Przecież twórcy aplikacji oferują sporą ilość rozwiązań, które w jakimś stopniu mają zastąpić rzeczywistość. Chodzi oczywiście o gry symulacyjne, które pozwalają nie tylko rozerwać się w domowym zaciszu, ale także mają za zadanie wyuczyć konkretnych zachowań. Metody podobne do tych, jakie wykorzystują gry symulacyjne znane są przecież od dawna w wszelkich symulatorach lotów samolotowych wykorzystywanych z wielkim powodzeniem przez armię. Idee podobną do tej jaką wykorzystują gry symulacyjne stosują także wszelkie symulatory dotyczące kierowania innymi pojazdami oraz zarządzania przedsiębiorstwami czy grą na giełdzie. Możliwości tego typu rozwiązań są niemal nieograniczone. Dlatego należy się spodziewać, że zamiast egzaminów maturalnych, będą się odbywały symulacje dorosłego życia, które pozwolą wystawić cenzurkę ze zdanego lub oblanego egzaminu dojrzałości.